為檢驗(yàn)學(xué)生“職業(yè)四美、安全保障、文化自信、真情服務(wù)”四大特質(zhì)的培養(yǎng)成果,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),根據(jù)湖南省教育廳《湖南省高職高專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)與題庫(kù)評(píng)價(jià)與學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能抽查考核工作方案》文件精神,結(jié)合我校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求,近日,我校民航學(xué)院空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)組織了專(zhuān)業(yè)技能抽查。校領(lǐng)導(dǎo)王建輝校長(zhǎng)助理、教務(wù)處負(fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家蒞臨指導(dǎo)。抽查考核共分職業(yè)道德與素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)基本技能和崗位核心技能三大部分。
一、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
通過(guò)禮儀操、職業(yè)形象塑造和考核全過(guò)程的展示,20位考生呈現(xiàn)出了空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)“思想美、形象美、語(yǔ)言美、行為美”的職業(yè)四美。
圖1 職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)考核
二、專(zhuān)業(yè)基本技能
專(zhuān)業(yè)技能采用學(xué)習(xí)通考試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”線上考核,隨機(jī)選題、自動(dòng)判卷,大大增加了考試公平性、高效性和信息化。
圖2 專(zhuān)業(yè)技能無(wú)紙化考試
三、崗位核心能力
崗位核心技能創(chuàng)設(shè)飛機(jī)客艙和機(jī)場(chǎng)貴賓接待兩大場(chǎng)景,分為團(tuán)隊(duì)技能、雙人技能和單人技能三類(lèi)??忌鷤?cè)诳团摲?wù)中展現(xiàn)真情服務(wù)、在應(yīng)急撤離和機(jī)上急救中展現(xiàn)安全保障和“三個(gè)敬畏”、在廣播詞播報(bào)和英語(yǔ)交際中展現(xiàn)“溫婉靈悅”的語(yǔ)言之美、在茶藝和調(diào)酒中展現(xiàn)文化自信。
圖3 團(tuán)隊(duì)技能考核
圖4 雙人技能考核
圖5 單人技能考核
在此次技能抽查中,考務(wù)組嚴(yán)格按照規(guī)定程序、規(guī)范操作,充分運(yùn)用信息化手段采用電子設(shè)備系統(tǒng)抽簽,所有考生按最高考核標(biāo)準(zhǔn)考試,嚴(yán)肅考紀(jì);整個(gè)考場(chǎng)紀(jì)律良好,秩序井然。
圖6 考核組織情況
民航學(xué)院空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)將持續(xù)以高質(zhì)量的職業(yè)教育為抓手,培養(yǎng)具有“具四美、保安全、跨文化、善服務(wù)”四大特質(zhì)的民航乘務(wù)員、航空公司和機(jī)場(chǎng)貴賓接待員等高端服務(wù)工作的高素質(zhì)復(fù)合型人才。